TikTok telah mengumumkan bahwa TikTok Shop akan ditutup mulai hari Rabu, 4 Oktober 2023, jam 17.00 WIB. Pernyataan resmi ini dikeluarkan oleh TikTok pada Selasa, 3 Oktober 2023.
Mereka mengatakan, “TikTok Shop Indonesia tidak akan tersedia lagi setelah tanggal 4 Oktober 2023 hingga ada pemberitahuan lebih lanjut.”
Alasan Penutupan TikTok Shop
TikTok mengambil langkah ini sebagai bentuk ketaatan terhadap aturan yang telah ditetapkan oleh pemerintah Indonesia. Mereka ingin memastikan bahwa TikTok Shop beroperasi sesuai dengan peraturan setempat. Ini adalah tindakan yang mereka ambil untuk menjaga keteraturan dalam penggunaan platform mereka di Indonesia.
Apa yang Terjadi dengan Pesanan yang Belum Selesai?
Jika kamu memiliki pesanan yang belum selesai di TikTok Shop, jangan khawatir. TikTok telah memberikan pedoman kepada penjual tentang bagaimana menangani pesanan yang belum terselesaikan ini. Penjual diwajibkan untuk melanjutkan proses pesanan yang belum selesai dan memastikan pesanan tersebut diserahkan kepada mitra logistik untuk pengiriman.
Pesanan yang belum terkirim hingga tanggal 5 November akan secara otomatis dibatalkan oleh TikTok Shop Indonesia. Jika pesanan kamu termasuk yang dibatalkan, kamu akan menerima pengembalian uang sesuai dengan jumlah yang telah kamu bayarkan sebelumnya.
Bagaimana dengan Barang Pre-order?
Bagi pesanan yang berupa barang pre-order, prosedur pemenuhannya tetap tidak berubah. Penjual harus memastikan bahwa semua barang pre-order telah diserahkan kepada mitra logistik untuk dikirimkan dalam waktu 2 hari sejak tanggal pengiriman pre-order. Seperti sebelumnya, pesanan yang belum terkirim hingga tanggal 5 November akan otomatis dibatalkan oleh TikTok Shop Indonesia.
Jadi, jika kamu memiliki pesanan yang belum selesai atau berupa barang pre-order di TikTok Shop, pastikan untuk mengikuti pedoman yang telah diberikan oleh TikTok. Mereka berusaha untuk memastikan bahwa semua pesanan ditangani dengan baik selama proses penutupan TikTok Shop ini.