Centang biru di WhatsApp adalah tanda verifikasi resmi yang diberikan kepada akun bisnis untuk menunjukkan bahwa akun tersebut benar-benar milik perusahaan atau brand yang diwakili. Tanda ini memberikan kepercayaan kepada pelanggan dan meningkatkan kredibilitas bisnis. Jika Anda ingin mendapatkan centang biru di WhatsApp, berikut adalah langkah-langkah dan persyaratan yang perlu dipenuhi.
Apa itu Centang Biru di WhatsApp?
Centang biru di WhatsApp adalah simbol yang muncul di sebelah nama akun bisnis yang terverifikasi. Biasanya diberikan kepada akun yang menggunakan WhatsApp Business API dan mewakili organisasi resmi, seperti brand besar, perusahaan, atau lembaga.
Centang biru ini berbeda dengan centang hijau, yang menunjukkan akun bisnis terdaftar tetapi belum melalui proses verifikasi tingkat lanjut.
Persyaratan untuk Mendapatkan Centang Biru di WhatsApp
Untuk mendapatkan centang biru, Anda harus memenuhi beberapa kriteria:
- Menggunakan WhatsApp Business API: Centang biru hanya diberikan kepada akun yang menggunakan API, bukan aplikasi WhatsApp Business biasa.
- Akun Bisnis Aktif: Anda harus memiliki akun WhatsApp Business yang aktif dan memenuhi kebijakan penggunaan WhatsApp.
- Bisnis Resmi dan Kredibel: WhatsApp memverifikasi akun dari bisnis yang sudah dikenal luas atau memiliki legitimasi tinggi di masyarakat.
- Dokumen Pendukung: Anda harus menyiapkan dokumen resmi, seperti SIUP, NPWP perusahaan, atau sertifikat merek dagang untuk membuktikan legitimasi bisnis Anda.
- Kepatuhan terhadap Kebijakan WhatsApp: Bisnis Anda tidak boleh melanggar kebijakan WhatsApp, seperti menjual produk terlarang atau menyalahgunakan layanan.
Langkah-langkah Mendapatkan Centang Biru di WhatsApp
1. Gunakan WhatsApp Business API
WhatsApp Business API dirancang untuk bisnis menengah dan besar yang ingin mengelola komunikasi dengan pelanggan dalam skala besar. Untuk mendaftar:
- Pilih mitra resmi WhatsApp seperti Zenvia, Twilio, atau WATI.
- Ajukan pendaftaran akun API melalui platform mereka.
- Ikuti proses pembuatan akun dan integrasi API ke sistem bisnis Anda.
2. Optimalkan Profil Bisnis Anda
Pastikan akun WhatsApp Business Anda memiliki informasi yang lengkap:
- Nama bisnis yang sesuai dengan nama resmi perusahaan.
- Logo atau gambar profil yang jelas dan representatif.
- Deskripsi bisnis yang informatif.
- Nomor telepon bisnis yang aktif dan dapat diverifikasi.
3. Ajukan Verifikasi Bisnis di Facebook Business Manager
Karena WhatsApp adalah bagian dari Meta, proses verifikasi dilakukan melalui Facebook Business Manager. Berikut langkahnya:
- Buka Facebook Business Manager.
- Masukkan informasi bisnis, seperti nama, alamat, dan dokumen pendukung.
- Ajukan permintaan verifikasi bisnis.
- Tunggu konfirmasi dari Meta. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu.